Ještěrky používají ke zlepšení poskytování služeb v souladu se zákony soubory cookies ve vašem teráriu. Odsouhlaste prosím nastavení cookies souborů pro použití webu, ať se mají dobře ve vašem teráriu.

Více informací
Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

1. Výběr zboží a objednávka

Vyhledejte požadované produkty a přidejte je do nákupního košíku. Objednávku můžete dokončit:

  • s registrací (vytvořením zákaznického účtu), nebo
  • bez registrace jako host.

2. Jak můžete zaplatit

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate. Zaplatit můžete platební kartou nebo jiným bezhotovostním způsobem dle aktuální nabídky platební brány. Nebude-li objednávka uhrazena ve lhůtě stanovené prodávajícím, vyhrazuje si prodávající právo objednávku jednostranně zrušit, a to bez dalšího upozornění.

3. Jak probíhá potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky Vám postupně přijdou tyto e-maily:

a) [ŽIVÁ EXOTIKA] Obdrželi jsme Vaši objednávku
Tento automatický e-mail potvrzuje, že jsme objednávku přijali do systému (zatím se nejedná o její potvrzení).

b) [ŽIVÁ EXOTIKA] Platba byla přijata
Po úspěšné online platbě Vám přijde informace o přijetí platby (přijetí platby samo o sobě ještě neznamená potvrzení objednávky).

c) [ŽIVÁ EXOTIKA] Objednávka potvrzena – osobní odběr na akci ŽIVÁ EXOTIKA
Teprve tento e-mail znamená, že byla objednávka z naší strany potvrzena, zboží je pro Vás rezervováno a bude připraveno k vyzvednutí.

V tomto potvrzovacím e-mailu obdržíte:

  • termín nejbližší akce ŽIVÁ EXOTIKA,
  • přesné místo a čas vyzvednutí.

d) [ŽIVÁ EXOTIKA] Vyzvednuto
Po převzetí zboží na akci Vám zašleme e-mail s potvrzením, že byla objednávka úspěšně vyzvednuta.

💡 V případě, že vám nebyl doručen e-mail, zkontrolujte prosím složky Nevyžádaná pošta, Hromadná pošta a Spam. Pokud jej nenaleznete, kontaktujte nás na shop@zivaexotika.cz.

4. Osobní odběr na akci ŽIVÁ EXOTIKA

Zboží je vydáváno výhradně formou osobního odběru na akci ŽIVÁ EXOTIKA.

a) Kde si zboží vyzvednete
TOP HOTEL Praha, Blažimská 1781/4, 149 00 Praha 4 – Chodov.

b) Kdy si můžete zboží vyzvednout
V čase konání akce, který je uveden v potvrzovacím e-mailu.

c) Co stačí k vyzvednutí
Předložte číslo objednávky (v mobilu nebo vytištěné).

d) Pokud máte zakoupenou i vstupenku na akci
Předložte QR kód ze vstupenky. Obsluha QR kód naskenuje a Vaše objednávka z e-shopu bude ke vstupence automaticky přiřazena.


Doporučujeme si zakoupit vstupenku na ŽIVOU EXOTIKU

Akce ŽIVÁ EXOTIKA je jedinečné setkání milovníků exotiky. Zakoupením online vstupenky předem:

  • Získáte rychlejší vstup bez zbytečného čekání.
  • Stačí předložit QR kód.
  • Výdej e-shopové objednávky bude rychlý a bez dalšího dohledávání.

Pozor: Objednávka zboží nezahrnuje vstup na výstavu. Vstupenku lze dokoupit samostatně v kategorii VSTUPENKY ŽIVÁ EXOTIKA za zvýhodněnou cenu.

Těšíme se na Vás na akci!